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山东:通过电视购物买的产品有质量问题

发表时间:2015-07-28 12:45:34      来源:福建315直通车      发表评论 进入论坛

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通过电视购物购买的甩甩瘦产品承若7天内有质量问题退换货,电视购物播放过程有提到,产品包装上也有。收到产品后不能使用,我打电话反映这个问题,拨打售后服务号码4001029911,对方不不承认退货的承若,言称那都是做做样子的,现实不可能有退换货。,。电视购物号码是:4006073355 售后服务号码是4001029911。要求全额退货并支付退货过程中产生的一切费用。





315直通车回复:
电视购物中所提供的商品通常存在夸大功能、价格虚高、质量不过硬、售后难保修等问题。针对电视购物出现的问题,中消协曾发出“不可轻信电视直销广告”的消费警示。315直通车在此提醒消费者,订货前,必须详细了解商品和商家的信息,一定要货到再付款,出现问题后要注意保全证据,及时向当地工商部门或拨打商品销售地的12315投诉。

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